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Dell Technologies Services

Entdecken Sie hier die ProSupport- und ProDeploy Services von Dell Technologies.

ProSupport

Dell Technologies Support Services bauen auf künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen und Data Analytics auf. Die Supportservices bieten Ihnen völlig neue Möglichkeiten zur Zeitersparnis und Erhöhung der Verfügbarkeit.

Maximieren Sie Ihre Produktivität und Verfügbarkeit: die Support Services erweitern nicht nur Ihr IT-Team, sondern ermöglichen es Ihnen, Probleme zu beheben, bevor sie Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. So kommen größere Schwierigkeiten gar nicht erst auf.

Anfrage Service Verlängerung

 

Hinweis: Über den Absenden Button verlassen Sie den Internetauftritt von Ingram Micro. Wir weisen Sie daher darauf hin, dass im weiteren die Datenschutzbestimmungen des Herstellers Dell gelten und Ingram Micro für die weitere Einhaltung des Datenschutzes keine Gewähr übernehmen kann.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit des Herstellers für Supportanfragen aktuell bei ca. 8-10 Tagen liegt.

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Umfassender Support für komplexe Umgebungen

Die Unternehmenslandschaft ändert sich schnell und der Druck, neue Technologien in Ihr Unternehmen einzuführen, während gleichzeitig vorhandene Server, Speicher und Netzwerke effizient gewartet werden, war noch nie größer. Künstliche Intelligenz, Virtualisierung, Anwendungsmodernisierung, modulare Infrastruktur und Cloud Computing können zu erheblichen Vorteilen führen, erfordern jedoch ein noch höheres Maß an Fachwissen. Eine komplexe Umgebung bedeutet komplexe Prozesse – und mehr potenzielle Probleme. Je abhängiger Sie von der Technologie sind, desto wichtiger ist die richtige Unterstützung.

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Mehr zu ProSupport for Infrastructure  Mehr zu ProSupport Plus for Infrastructure  Datenblatt

Manchmal sind Standardhardwaregewährleistungen einfach nicht genug: mit einem einfachen Upgrade können Sie durch 24x7-Support und Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag völlig beruhigt sein. Die automatische, proaktive Problemlösung und telemetriegesteuerten Einblicke machen technischen Support um ein Vielfaches einfacher. Der Dell SupportAssist ist eine automatisierte, vorausschauende Technologie, die die Integrität der Komponenten Ihres Computers überwacht und warnt Sie vor drohenden Problemen, bevor diese auftreten.

Mehr zu Dell ProSupport für PCs Mehr zu Dell ProSupport Plus für PCs Keep your Hard Drive

ProSupport für Monitore bietet optimalen Support: direkter 24x7-Zugang zum Technischen Support für Unterstützung bei Einrichtung, Konfiguration, Troubleshooting und mehr. Zudem erhalten Sie Advanced Exchange (Erweiterten Austausch). Wenn das Monitorproblem nicht mit telefonischer Hilfe behoben werden kann, sendet Ihnen Dell bereits am nächsten Werktag einen Ersatzmonitor zu.
Sie erhalten all dies und direkten Zugang zu kompetenten regionalen ProSupport-Ingenieuren und -Technikern von Dell. Mit ProSupport für Monitore ist für den zuverlässigen Betrieb Ihrer Monitore gesorgt.

1 In manchen Ländern variieren die Geschäftszeiten für regionalen Support. Außerhalb der Geschäftszeiten ist der Support gegebenenfalls nur in einer anderen Sprache als der dort gesprochenen möglich. 2 Advanced Exchange: Dell sendet Ihnen in den meisten Fällen am nächsten Werktag einen Ersatzmonitor, wenn dies nach einer Telefon- oder Onlinediagnose als erforderlich befunden wird. Die Versanddauer variiert je nach Standort und bei Monitoren ab 55". Wenn das defekte Gerät nicht zurückgesendet wird, wird eine Gebühr erhoben. Siehe dell.com/servicecontracts/global.

ProDeploy

Stellen Sie PCs schneller und einfacher bereit: Experten für die Bereitstellung von PCs und Partner von Dell Technologies leiten die Bereitstellungen vom Projektmanagement über die Planung bis hin zur Konfiguration und Integration. Von einfachen Hardwareinstallationen bis hin zu äußerst komplexen Hardware- und Softwareintegrationen werden Unsicherheiten und Risiken bei der Bereitstellung der neuen Technologie ausgeräumt, die Sie für die Transformation der IT und des Unternehmens benötigen.

Die Dell ProDeploy Enterprise Suite hilft Ihnen, ab dem ersten Tag mehr aus Ihrer Technologie herauszuholen. Vertrauen Sie auf die Experten von Dell Technologies bei der Durchführung von Bereitstellungen, von der Planungsphase und grundlegenden Hardwareinstallationen bis hin zu Konfiguration und komplexen Integrationen.

So sparen Sie Zeit, senken die Kosten für die Implementierung neuer Technologien und können darauf vertrauen, dass Ihre neuen Systeme einfacher zu verwalten sein werden.

Mit unserem umfassenden Paket von Bereitstellungsservices und professionellen Zertifizierungen können Sie außerdem mehr Zeit in die Einführung von Innovationen in Ihrem Unternehmen investieren und weniger Zeit in banale Grundsatzaufgaben.

Hier erfahren Sie mehr!

Die ProDeploy Client Suite hilft Ihnen, PCs schneller und mit weniger Aufwand bereitzustellen. Vertrauen Sie für die Bereitstellung unseren Experten und Partnern – vom Projektmanagement über die Planung und Konfiguration bis hin zur Integration. Wählen Sie einfach das Bereitstellungslevel, das Ihren Anforderungen am besten entspricht. Nutzen Sie dann das TechDirect-Selfserviceportal, um den Umfang Ihres Projekts zu definieren, Änderungen vorzunehmen und Ihre Systeme zu konfigurieren. Sie können sogar immer und von überall aus den Status des Projekts überprüfen.

Mehr erfahren! Der schnelle Weg zum richtigen Deploy-Service

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