Wir bei V7 engagieren uns dafür, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten; aber auch bei den besten Produkten können manchmal Probleme auftreten. Wir wollen sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Produktkauf vollständig zufrieden sind. Sollten Sie dennoch auf ein Problem stoßen, macht unser technisches Support-Team den Service und Support einfach.
Service und Reparatur
Die meisten Probleme lassen sich leicht über das Telefon oder per E-Mail lösen. Wenn unser Call-Center nicht in der Lage sein sollte, Ihr Problem am Telefon oder per Email zu lösen, wird Sie der Mitarbeiter durch die Ausgabe einer Rücksendungs- oder Reparatur-Nummer an unseren Service weiterleiten. Kundendienst und Reparatur-Methoden hängen vom jeweiligen Produkt ab. Der Call-Center- Agent informiert Sie, wie Sie die defekte Einheit verpacken und an das zuständige Service-Center zur Reparatur senden können.
Technischer Support
Unser Support-Team ist dazu da, Ihnen zu helfen. Unsere Produktexperten unterstützen Sie, Probleme zu beheben oder teilen Ihnen mit, wie Sie das Produkt an uns retournieren können.
Rufen Sie uns einfach an unter 089 2620 7559 oder senden Sie einfach eine E-Mail: techsupport@v7-world.com
Kundenservice-Formular
Entspricht die Lieferung nicht Ihren Vorstellungen, ist etwas nicht in Ordnung oder möchten Sie Ware zurückgeben? Bitte füllen Sie das folgende Formular aus.
Für Rückfragen steht Ihnen unser Service-Team unter +49 (0)89 2620 7559 oder per E-Mail: techsupportv7@ingrammicro.com gerne zur Verfügung.