Ein Blick zurück, zwei Blicke nach vorn: Andreas Gruber, Senior Manager Dell EMC Business Unit bei Ingram Micro, freut sich mit seinem Team über ein ausgesprochen ereignisreiches 2017 und wünscht allen FLURFUNK Lesern ein erholsames Weihnachtsfest sowie einen guten Start ins neue Jahr!
Lassen Sie mich meinen Jahresrückblick im 2. Quartal 2017 beginnen, als Dell EMC bekanntgab, Ingram Micro den Vollvertrag für das komplette Portfolio inklusive Storage zu geben. Die Freude bei uns war groß.
Voller Enthusiasmus machten wir uns daran, ein komplettes Team aufzubauen. Das war nicht ganz einfach, wollten wir doch unseren Kunden einen kompetenten Service mit professionellen Ansprechpartnern bieten. Nun zum Jahresende darf ich voller Stolz sagen: Wir haben es geschafft – und sind bestens vorbereitet für alle Storage-Anfragen.
Auch die „Hochzeit” der beiden Riesen Dell und EMC verlief relativ unspektakulär. Kleinere Probleme und Unsicherheiten ließen sich häufig in Kürze am Telefon klären. Und unsere Kunden unterstützten wir sogar innerhalb von 24 Stunden.
Wie nun geht es weiter in der IT-Welt?
Aus meiner Sicht stehen einige Themen an, die unsere IT-Industrie nachhaltig verändern. Starten wir mit dem Client Bereich, wo wir immer noch eine starke Nachfrage sehen – bei immer neuen Bauformen von Notebooks. Arbeitsplätze wiederum werden flexibler und die Erwartung, dass ein Notebook wirklich überall einsatzbar ist, setzt sich immer mehr durch. Wasserdicht und staubgeschützt? Was bei Handys bereits jeder Kunde erwartet, entwickelt sich auch bei mobilen Rechnern zum Standard.
Im Datacenter hingegen zeichnen sich zwei große Trends ab: Die Managebarkeit von Systemen vereinfacht sich, weil Spezialisten viel Geld kosten und auf dem Arbeitsmarkt nur noch schwer zu finden sind. Und parallel geht die Verlagerung von Prozessen in die Cloud weiter. Kostenbewusste Endkunden, da bin ich mir sicher, können sich dem nicht mehr verschließen.
Und was heißt das für den Distributor und das Systemhaus konkret?
Unsere Anfragen werden komplexer, der Sizing-Aufwand nimmt zu. Kunden wollen schlichtweg Lösungen „mischen” – Stichwort „Hybrid Storage”, um nur ein Beispiel zu nennen. Das ist auch der Grund, warum das Portfolio weiter wächst – insbesondere das von Dell EMC. Deshalb bin ich wirklich gespannt, was uns auf der Dell EMC World 2018 in Las Vegas erwartet.
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Ich wünsche Ihnen ein erholsames Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr!
Ihr Andreas Gruber
Ingram Micro
Senior Manager Dell EMC Business Unit