Die Lösung für transparente IT-Umgebungen Ihrer Endkunden
Profitieren Sie als Managed Service Provider von verbessertem Forecasting Management, effizienterem Consultingprozess, zusätzlichem Upselling- und Lizenzgeschäft sowie hoher Kundenzufriedenheit.
Ingram Micro Cockpit bringt Transparenz in die IT-Umgebung Ihrer Kunden und unterstützt Sie als Managed Service Provider.
Gewinnen Sie tiefe Einblicke in alle vom Kunden freigeschalteten Assets.
Nutzen Sie die KPIs und Kennzahlen für Ihr Consulting: Unterstützen Sie mit Fakten zur Auslastung, weisen Sie auf zu erwartende Kapazitätsgrenzen hin, zeigen Sie Optimierungspotenziale auf und steigern Sie die Sales-Performance mit Ihren Bestandskunden.
Welches Backup ist nicht gelaufen? Gleich wissen, wo es hakt: Die Detailansicht zeigt anhand des Warnsystems auf Client-Ebene, wo Handlungsbedarf besteht.
Dank der intelligenten Vorselektion werden nur die Clients aufgelistet, bei denen reagiert werden sollte. Langwieriges Suchen nach den „Problemfällen“ entfällt.
Sie erhöhen die Effizienz und haben die Möglichkeit durch schnelles Gegensteuern das Risiko eines Datenverlustes zu minimieren.
Für den Kunden zusammengefasst: Alles was ein Kunde über seine Backup-Umgebung wissen muss: Füllstand und Servicelaufzeit, Versionsstand/Versionierung, Organisationsbereich und Standort.
Out-of-the-Box-Dashboards
Relevante Informationen auch ohne Data Scientist
KPIs für alle Assets auf einen Blick
Auch in heterogenen Umgebungen
Perfektes IT-Operations Management
Durch systemübergreifendes Controlling
Compliance-gerechte und effiziente Kommunikation
Dank vordefinierter PDF-Reports
So arbeitet Ihr Ingram Micro Cockpit
Ingram Micro Cockpit fügt sich in die bestehende IT-Strategie des Kunden ein und lässt sich sowohl in der Private, Public oder Hybrid Cloud betreiben. Das agentenfreie Konzept der Lösung hat den Vorteil, dass sie nicht in die Produktivsysteme eingreift, sondern die angelieferten Daten der Assets strukturiert. Die so gebündelten Informationen der bestehenden IT-Umgebung fließen über definierte Landing Stages in einen Intelligent Data-Lake ein. Die wesentlichen Kenngrößen und KPIs werden in übersichtlichen Dashboards angezeigt und unterstützen bei Entscheidungen.
Produktvorteile
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Agentenfreies Konzept, kein Eingriff in die Produktivsysteme des Kunden
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GDPR-ready, keine Datenschutz- oder Compliance-Themen. Datenhoheit bleibt beim Kunden.
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Verfügbar für Private, Public oder Hybrid Cloud
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Zugang zur Ingram Micro Cockpit-Oberfläche über das Webinterface via internetfähiges Device mit einem der gängigen Browser (Chrome, Firefox, Edge)
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In 5 Sprachen verfügbar – Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Niederländisch
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Ihre Vorteile als Reseller
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Positionieren Sie sich als Managed Service Provider
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Stärkung des Renewal Business und Lizenzgeschäfts
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Transparenz über Kunden IT-Infrastruktur durch vordefinierte Dashboards und Views – Einblick in die KPIs der Kundensysteme
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Gemeinsame & identische Datenbasis – Effizienterer Beratungsprozess durch hohen Informationssynchronisationsgrad
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Steigerung der Sales Performance – Up-Selling und Folgegeschäfte durch Wissen über Kapazitätsgrenzen oder auslaufende Serviceverträge etc.
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Out of Service Zeiten mit Vorlauf
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Realistische Forecast-Planung
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Aktives und zielgerichtetes Consulting auf Basis individueller Fakten
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Hohe Kundenzufriedenheit durch Value Add Service für den Endkunden
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Optimale Nutzung von Hersteller- und Distributionsaktionen durch transparentere Bedarfssituation des Kunden
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