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Managed Network Services

Punkten Sie als MSP für die Netzwerke Ihrer Kunden

Zielgruppe

Jeder Reseller

Beschreibung

Herausforderung

Unternehmen arbeiten verstärkt daran, sich mit digitalen Mitteln zukunftsfähig aufzustellen. Sie überdenken ihre eigenen Arbeitsweisen und Prozesse und wollen die Vorteile der Vernetzung im „Always on“ Modus über Cloud-Plattformen auch in ihren Beziehungen mit Kunden, Lieferanten und Partner nutzen. Wie aufwändig und zeitintensiv es ist, die dafür nötige Konnektivität stabil zu halten und immer komplexere Netzwerke zu betreiben, erkennen die Kunden oft erst beim zweiten oder dritten Schritt.

Was Unternehmen dann von ihrem IT-Partner erwarten, sind umfassende „as a Service“- Leistungen: Robuste Technologien, die je nach aktueller Geschäftsanforderung aufwärts oder abwärts skalieren, die unter zentraler, 24/7-Überwachung stehen und ermöglichen, die komplexen Netzwerke mit geringstmöglichem Eigenaufwand und planbaren Kosten zu betreiben.

Der Trend geht klar in Richtung Managed Network Services und der richtige Zeitpunkt, in dieses Geschäft einzusteigen ist jetzt.

Die Ingram Micro Lösung

Ingram Micro verfügt über die Top-Technologien, Plattformen und Dienste für das Geschäft mit Managed Network Services und betreibt diese weltweit mit wachsendem Erfolg. Für unsere Partner kombinieren wir die Services stets so, wie es für die erfolgreiche Umsetzung der (End-) Kunden-Anforderungen jeweils nötig ist.

Auf Grundlage erstklassiger, erprobter Technik, ganzheitlicher Unterstützung durch unsere ausgewiesenen Experten – beispielsweise Cloud- und Netzwerkarchitekten -- nutzen unsere Partner qualifizierte Ressourcen und profitieren von umfassender technischer und vertrieblicher Hilfestellung. Wir bringen sie auf den Weg zum professionell aufgestelltem Netzwerkdienstleister, bieten 360°-Support bei jedem Schritt und versetzen sie so in die Lage, ihr Geschäft zukunftsfähig auszubauen und als vertrauenswürdiger Netzwerk-MSP aufzutreten.

Ihr Vorteil

Der Managed Networking Service von Ingram Micro bietet Ihnen alles, was MSPs brauchen, um Kunden beim Ausbau ihrer Netzwerkumgebungen zu unterstützen. Sie können sich als kompetenter Managed Service Provider im Bereich Netzwerk aufstellen, ohne dafür selbst sonderlich viel tun zu müssen. Denn den größten Teil der Arbeit erledigen wir:

  • Ingram Micro kümmert sich um die Architektur und das Management der jeweiligen Konfiguration und übernimmt auch das Lizenzmanagement.
  • Von der Beratung und gemeinsamen Besuchen der jeweiligen Business-Entscheider über die Architektur bis hin zur Installation sorgen wir für sichere und stabile Konnektivität.
  • Unsere Network Management Services überwachen Netzwerkverfügbarkeit, -Auslastung, -Bandbreite und den Datenverkehr -automatisiert mit unserem NOC. Wir übernehmen das Störungsmanagement, wobei wir Störfälle oder mögliche Angriffspunkte gleich priorisieren.
  • Um die Registrierung von Unternehmensbenutzern und Passwort-Authentifizierung müssen Sie sich ebenso wenig kümmern wie um den laufenden Support, Patch- und Release-Management oder Hardware-Updates.
  • Das Backup und die Wiederherstellung der verwalteten Geräte erfolgen ebenfalls bei uns.
  • Für Ihre jeweiligen Kunden bekommen Sie ein monatliches Reporting, das neben den Verfügbarkeitsinformationen eine Störungsübersicht sowie KPIs enthält.
  • Unsere vierteljährlichen Trendreports schließlich ermöglichen Ihnen, mit Ihren Kunden fundiert darüber zu sprechen, wie sich die IT-Umgebung weiter optimieren und ausbauen lässt.

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